Condições Gerais

  • Imagens meramente ilustrativas.
  • Todas as promoções anunciadas em www.cobasi.com.br são exclusivas para compras realizadas através do site, aplicativo ou pelo Televendas, não sendo válidas para compras nas lojas físicas.
  • Os preços e condições de pagamento anunciados no site e aplicativo são exclusivos para compras via internet, podendo variar nas lojas físicas.
  • Em caso de divergência de valores no site, o valor válido é o do carrinho de compras.
  • Verifique o prazo de validade das promoções e/ou cupons especificado na comunicação publicitária da oferta ou neste Regulamento.
  • Promoções e/ou cupons que não possuírem prazo de validade especificado são válidas por tempo indeterminado e podem ser retiradas a qualquer momento.
  • Descontos promocionais não são cumulativos com cupons de desconto e/ou outras promoções.
  • Diante de duas ou mais promoções e/ou cupons para o mesmo produto, será necessário optar por aquela que melhor lhe convém, isentando a Cobasi de qualquer responsabilidade nesse sentido.
  • Descontos promocionais não são aplicáveis no frete.
  • Consulte modalidades de entrega disponíveis para seu CEP e valor do Frete no carrinho de compras antes de finalizar seu pedido.
  • A Cobasi se reserva o direito de encerrar, modificar, ajustar e/ou alterar vantagens, benefícios a qualquer momento sem a necessidade de aviso-prévio.

Até quando vai a Black Friday da Cobasi?

  • No site e APP Cobasi, de 01/11 a 01/12/2024 você aproveita as ofertas e os descontos imperdíveis da Black Friday.
  • Nas lojas físicas, a Black Friday acontece de 01/11 a 01/12/2024.

Posso comprar mais de 1 item em oferta por CPF?

  • Há produtos com limite de compra por CPF, consulte as condições na página do produto.

Desconto de cliente Compra Programada acumula com desconto de Black Friday?

  • Os descontos de Cliente Compra Programada e de Black Friday não são acumulativos, o sistema aplicará automaticamente o desconto de maior valor.
  • No entanto, o desconto pode ser acumulado com um desconto adicional de 5% em compras acima de R$ 249,00 para retirada em loja. Esse benefício é válido apenas para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Basta escolher a opção “Retire na loja” no carrinho de compras e você ganha mais 5% OFF.
  • Para entregas na modalidade Econômica, o frete é grátis nas compras acima de R$ 249,00. Esta condição é válida, exclusivamente, para a Black Friday, sendo de 01/11/2024 até 30/11/2024.

Como funcionam as ofertas antecipadas para Cliente Compra Programada?

  • Quem é Cliente Compra Programada recebe as ofertas da Black Friday Cobasi uma semana antes de todos. Por isso, acompanhe nossas comunicações por e-mail, SMS e push que vamos te avisar!
  • As ofertas antecipadas são válidas ao criar uma Compra Programada ou fazer compras pontuais.
  • Saiba como adiantar o pedido:
    - Faça o login no site ou APP Cobasi
    - Escolha a Compra Programada ativa que deseja antecipar
    - Selecione a opção “adiantar pedido agora” e pronto!

As compras podem ser parceladas em quantas vezes? Tem valor mínimo?

  • Com parcela mínima de R$ 80,00 (oitenta reais), as compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros e ao optar pelo parcelamento de 4 a 10 vezes, tem acréscimo de 0,99% de juros, em cada parcela.
  • Ao optar pelo pagamento via NuPay, onde o pagamento é feito pelo app do Nubank também é possível parcelar, nessa modalidade o parcelamento segue as condições do banco digital.
  • Consulte na página de pagamento no site ou nos caixas das lojas físicas da Cobasi, se preferir, confira aqui.

Consigo fazer minha compra com frete grátis?

  • Para compra única e exclusiva de medicamentos acima de R$99 (noventa e nove reais), o frete é grátis para todo o Brasil. Os demais produtos não estão inclusos no frete grátis.
  • Os demais produtos não estão inclusos no frete grátis. As regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.
  • Em novembro, Cliente Compra Programada tem direito a frete grátis em pedido acima de R$249,00 (duzentos e quarenta e nove reais) em produtos ao usar o cupom específico em cada canal de comunicação (e-mail, SMS, push, redes sociais, anúncios) e diante das seguintes condições:

    - Promoção válida somente na modalidade de entrega Econômica.
    - Aplicável para a criação de novas Compras Programadas, para Compras Programadas ativas e também para compras pontuais de clientes com Compras Programadas ativas.
    - Não acumulativo com outros cupons promocionais.
    - Acumulativo com descontos já aplicados nos produtos.
    - Válido por tempo limitado.

    Como aplicar o Frete Grátis:
    1. Escolha os produtos e clique em "adicionar e programar" ou "comprar e programar".
    2. Selecione a frequência de recebimento desejada.
    3. Atinja o valor mínimo de R$249,00 em produtos na sua compra.
    4. Selecione a modalidade de entrega Econômica.
    5. Aplique o cupom no campo "cupom de desconto" durante a finalização da compra.

Cliente Compra Programada tem frete grátis?

  • Para compra única e exclusiva de medicamentos acima de R$99 (noventa e nove reais), o frete é grátis para todo o Brasil. Os demais produtos não estão inclusos no frete grátis.
  • Os demais produtos não estão inclusos no frete grátis. As regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.
  • Em novembro, Cliente Compra Programada tem direito a frete grátis em pedido acima de R$249,00 (duzentos e quarenta e nove reais) em produtos ao usar o cupom específico em cada canal de comunicação (e-mail, SMS, push, redes sociais, anúncios) e diante das seguintes condições:
    - Promoção válida somente na modalidade de entrega Econômica.
    - Aplicável para a criação de novas Compras Programadas, para Compras Programadas ativas e também para compras pontuais de clientes com Compras Programadas ativas.
    - Não acumulativo com outros cupons promocionais.
    - Acumulativo com descontos já aplicados nos produtos.
    - Válido por tempo limitado.

    Como aplicar o Frete Grátis:
    1. Escolha os produtos e clique em "adicionar e programar" ou "comprar e programar".
    2. Selecione a frequência de recebimento desejada.
    3. Atinja o valor mínimo de R$249,00 em produtos na sua compra.
    4. Selecione a modalidade de entrega Econômica.
    5. Aplique o cupom no campo "cupom de desconto" durante a finalização da compra.

Como funcionam as ofertas do dia do Programa Amigo Cobasi?

  • Em novembro, clientes cadastrados no Programa Amigo Cobasi terão ofertas do dia para ativar no APP Cobasi e comprar no dia. Ou seja, a oferta tem vigência por 24 horas.
  • Confira como aproveitar as ofertas do dia:
    - Baixe ou acesse o APP Cobasi
    - Cadastre-se no programa Amigo Cobasi
    - Clique na aba Amigo Cobasi, na barra inferior do APP
    - Ative sua oferta exclusiva do dia na vitrine Black Friday
    - Pronto! Agora é só comprar onde preferir: no site, APP ou loja
  • Ao fazer a compra em loja física, informe seu CPF ao caixa de atendimento para validar a oferta que ativou no APP Cobasi.

O que é o Cobasi Já?

  • É uma modalidade em que o pedido é entregue em poucas horas, é importante consultar a disponibilidade para a sua região ao digitar o CEP no carrinho de compras.
  • O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento, por cartão de crédito ou pix, e funciona para todos os pedidos aprovados pela Cobasi, das 9h às 20h, com valor do frete sob consulta.
  • Pedidos realizados aos domingos e feriados, após a aprovação do pagamento pela Cobasi, serão entregues em horas mediante a disponibilidade na região ou no primeiro dia útil seguinte.
  • A entrega do pedido poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação ou outros eventos que impossibilitem a chegada da transportadora ao seu endereço. Você pode acompanhar sua entrega ou entrar em contato com a nossa Central Amiga do Cliente
  • As regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Como funciona o Cobasi Já em até 1 hora?

  • Nesta modalidade o seu pedido é entregue em até 1 hora, após o pagamento ser aprovado. Ao digitar seu CEP na página do carrinho de compras você consulta a disponibilidade para a sua região e o valor de frete.

Como funciona a Entrega Econômica?

  • Nesta modalidade as condições de entrega variam de acordo com a disponibilidade na região, é importante consultar o prazo de entrega e frete, na página do carrinho de compras, antes de finalizar o pedido.
  • A entrega poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação ou outros eventos que impossibilitem a chegada da transportadora ao seu endereço. Você pode acompanhar sua entrega ou entrar em contato com a nossa Central Amiga do Cliente
  • As regras podem sofrer alterações sem prévio aviso.

Vou acumular pontos no programa Amigo Cobasi com as compras de Black Friday?

  • Você precisa cadastrar o CPF no programa Amigo Cobasi antes de fazer as compras para acumular os pontos do Programa Amigo Cobasi durante a Black Friday.
  • A cada R$1,00 (um real) em compras você acumula 1 ponto. As compras feitas por meio dos aplicativos: iFood, Cornershop e Rappi também acumulam pontos.
  • Os valores pagos em fretes e juros acrescidos nas compras parceladas não acumulam pontos. Os centavos não serão convertidos em pontos e não serão acumulados para a próxima compra.
  • Na loja física, antes de começar a registrar as suas compras, informe seu CPF ao atendente do caixa para acumular pontos.
  • Os serviços de Banho&Tosa e consulta veterinária realizados nas unidades SPet e Pet Anjo também acumulam pontos Amigo Cobasi. Assim, a cada R$1,00 (um real) você acumula 1 ponto.
  • Já nas compras on-line, tanto no site quanto no APP, basta estar logado e os pontos correspondentes a compra feita serão creditados no CPF cadastrado. Vale lembrar que o processamento dos pontos pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis.
  • Todos os itens dos pedidos recorrentes de Compra Programada garantem pontos em dobro no programa Amigo Cobasi. A condição não se aplica ao gerar o 1º pedido nem em compras pontuais feitas tanto on-line quanto em loja física.

Posso trocar meus pontos Amigo Cobasi no mês de novembro?

  • Você pode trocar seus pontos Amigo Cobasi por brindes exclusivos disponíveis em loja física, sujeito à disponibilidade de estoque.
  • Ou pode trocar por desconto e usar nas compras on-line, basta fazer seu login no Programa, com o mesmo e-mail cadastrado no programa. Então, clique em Amigo Cobasi e depois em Trocar. Assim que você fizer a troca, o desconto será gerado com validade de 30 (trinta) dias corridos.
  • Agora, é só fazer sua compra e o desconto aparecerá automaticamente no carrinho.
  • Se quiser trocar os pontos Amigo Cobasi e usar o desconto em loja física, informe ao caixa que é membro do Programa Amigo Cobasi e que deseja fazer a troca. Dessa forma, o desconto será aplicado no momento que finalizar a compra.
  • Vale lembrar que o desconto resgatado é válido exclusivamente para compras pontuais, ou seja, não pode ser aplicado em pedidos adiantados de Compra Programada e não acumula com outras promoções.
  • O desconto não é válido para uso em serviços agendados nas unidades SPet e Pet Anjo.

Os preços praticados no site e APP serão os mesmos que nas lojas físicas?

  • De 01/11 a 30/11/2024, as percentagens de desconto serão iguais no site, APP Cobasi e nas lojas físicas. Mas os preços podem sofrer alteração de acordo com a região.
  • Além disso, no site e APP Cobasi, garantimos que as ofertas identificadas pelo selo “Preço da Black” estarão com o menor preço praticado no período de 01/11/2024 a 30/11/2024 e estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Os itens comprados no período de Black Friday podem ser trocados posteriormente?

  • No caso de compras feitas no site ou APP Cobasi, você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução.
  • Para cancelar o pedido que ainda não foi expedido/faturado, contate a nossa Central Amiga do Cliente.
  • Se o pedido já foi aprovado e a nota fiscal emitida, não conseguiremos realizar o cancelamento nesse momento. Pedimos que você recuse a entrega e após a recusa entre em contato com a nossa Central Amiga do Cliente para que possamos lhe auxiliar com a troca/cancelamento.
  • Se preferir, acesse nossa Central Amiga do Cliente e clique em Troca e devolução para falar com a gente e vamos cuidar da sua solicitação.

Posso usar o cupom de desconto e acumular com os outros descontos?

  • O cupom de desconto não acumula com as condições vigentes de Black Friday e também não acumula com o desconto de Cliente Compra Programada.
  • Assim, caso seja Cliente Compra Programada e queira utilizar cupom de desconto, automaticamente, o sistema vai incluir apenas o desconto de maior valor.
  • Além disso, o cupom de desconto não se aplica ao valor do frete.

Como funcionam os cupons de desconto Pet Anjo?

  • 10% OFF em Banho&Tosa:
    - Ao realizar o primeiro agendamento on-line de Banho&Tosa você aproveita 10% OFF nas unidades Pet Anjo para utilizar de 01/11/24 a 30/11/24 e acumula pontos no programa Amigo Cobasi.
    - O agendamento on-line você faz aqui e o desconto será aplicado no momento do pagamento feito na recepção da unidade Pet Anjo escolhida, ao identificar que é o primeiro agendamento.
    - O desconto não acumula com outras promoções vigentes, nem para o serviço de médico-veterinário.
  • 15% OFF em pacote com 4 banhos, ganhe 1 (uma) hidratação
    - No período de 01/11/24 a 30/11/24, clientes que escolherem o pacote com 4 banhos tem 15% de desconto e ganham 1 (uma) hidratação junto com a realização do primeiro banho do pacote. Além disso, acumula pontos no programa Amigo Cobasi.
  • Pontuação no Amigo Cobasi ao agendar Banho&Tosa:
    - Para acumular os pontos de Amigo Cobasi, é necessário ter cadastro no programa. Se você ainda não é, faça agora!
  • Cupom 10% OFF em serviços Pet Anjo:
    - O cupom de 10% OFF é válido para serviços de Hospedagem Pet, Pet Sitter, Dog Walker, Adestramento e Creche Pet. Para aproveitar, agende o serviço para o período que desejar, no campo “Tenho um cupom” digite BLACKPET e faça o pagamento até 30/11/24.
    - O agendamento é on-line e rapidinho, clique aqui.
  • 10% OFF na loja Cobasi:
    - Os clientes que agendarem consulta veterinária em clínica Pet Anjo, com atendimento no mês de novembro, ganham 10% de desconto para usar no mês de dezembro na loja Cobasi, no período de 01/12/24 a 31/12/24.

Como fazer compras seguras na Black Friday Cobasi?

  • O mês da Black Friday Cobasi começou com descontos imperdíveis em produtos e serviços para você aproveitar. Mas, antes de aproveitar nossas promoções, é importante ficar atento para evitar cair em golpes.
  • A Cobasi se preocupa com a segurança e privacidade de seus clientes, por isso, tomamos todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais e financeiros.
  • Aqui estão algumas dicas para você não cair em golpes na Black Friday:

    1. Verifique se as páginas acessadas são verdadeiras. Os links de sites falsos geralmente têm erros de digitação ou são muito diferentes do endereço original da empresa. Para verificar a autenticidade de um site, confira o domínio (parte do endereço que vem depois do "www.").

    Os canais oficiais da Cobasi são:

    Site: https://www.cobasi.com.br/
    Facebook: https://www.facebook.com/CobasiOficial
    Instagram: https://www.instagram.com/cobasi/
    Tik Tok: https://www.tiktok.com/@cobasi/
    Pinterest: https://br.pinterest.com/Cobasi/
    Linkedin: https://br.linkedin.com/company/cobasi
    Twitter: https://twitter.com/cobasi
    Youtube: https://www.youtube.com/user/TVCOBASI
    Threads: https://www.threads.net/@cobasi

    Além disso, os perfis da Pet Anjo, nossa empresa parceira são:

    Site: https://petanjo.com/
    Instagram: https://www.instagram.com/petanjo/
    Facebook: https://www.facebook.com/petanjo
    Linkedin: https://br.linkedin.com/company/pet-anjo

    2. Evite clicar em links com promoções mirabolantes, preços diferentes na hora do pagamento e com poucas visualizações. Golpistas costumam usar promoções exorbitantes para atrair a atenção das vítimas.

    3. Atente-se a golpes de phishing. Phishing é um tipo de golpe que usa e-mails ou mensagens falsas para enganar as vítimas e roubar seus dados. Para se proteger, desconfie de e-mails ou mensagens que você não reconhece e evite clicar em links ou abrir anexos desconhecidos. A Cobasi apenas se comunica através do domínio “cobasi.com.br”.

1. Parcelamento

  • As compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 80 (oitenta reais). Parcelamento de 4 a 10 vezes, tem acréscimo de 0,99% de juros, em cada parcela de no mínimo R$80,00 (oitenta reais).
  • Ao optar pelo pagamento via NuPay, onde o pagamento é feito pelo app do Nubank, também é possível parcelar, nessa modalidade o parcelamento segue as condições do banco digital.
  • Consulte na página de pagamento no site ou nos caixas das lojas físicas da Cobasi, se preferir, confira aqui.

2. Frete Grátis

  • Para compra única e exclusiva de medicamentos acima de R$99,00 (noventa e nove), o frete é grátis para todo o Brasil. A condição também é válida para Cliente Compra Programada. Os demais produtos não estão inclusos no frete grátis.

3. Retire na Loja

  • Compre on-line e o seu pedido ficará pronto para retirada em até 45 minutos, mediante confirmação por e-mail e não tem taxa de serviço. A opção é válida para pedidos com pagamento no cartão de crédito e pix, com aprovação de pagamento entre às 9h e 20h30.
  • O horário para retirada na loja é das 9h às 22h. Importante verificar a disponibilidade e horário de funcionamento da loja.
  • Ganhe 5% OFF nas compras acima de R$249,00 (duzentos e quarenta e nove reais), feitas no período de 01/11/24 a 30/11/24, para retirar na loja, válido apenas para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
  • As regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.
  • Clique aqui e consulte disponibilidade das lojas.

4. Cobasi Já

  • O pedido é entregue em poucas horas, a partir da aprovação do pagamento. É importante consultar a disponibilidade para a sua região ao digitar o CEP no carrinho de compras. Verifique o frete ao finalizar a compra, clique aqui e saiba mais.
  • Válido para pedidos feitos no cartão de crédito com aprovação de pagamento e pix entre às 09h e 20h. Consulte a disponibilidade do serviço na página de carrinho.
  • Pedidos realizados aos domingos e feriados serão entregues no primeiro dia útil após aprovação de pagamento. Entregas aos domingos podem ser feitas no mesmo dia mediante disponibilidade de entrega.
  • A entrega do pedido poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação ou outros eventos que impossibilitem a chegada da transportadora ao seu endereço. Você pode acompanhar sua entrega via app, pelo link de rastreio enviado via e-mail, através do WhatsApp (11 93350-5743) ou entrar em contato com a nossa Central Amiga do Cliente
  • As regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.

5. Entrega Econômica

  • Consulte o prazo de entrega e frete antes de finalizar a compra. As regras podem sofrer alterações sem prévio aviso.
  • A entrega do pedido poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação ou outros eventos que impossibilitem a chegada da transportadora ao seu endereço. Você pode acompanhar sua entrega via app, pelo link de rastreio enviado via e-mail, através do WhatsApp (11 93350-5743) ou entrar em contato com a nossa Central Amiga do Cliente

6. Amigo Cobasi

  • Cadastre-se e acumule pontos para trocar por descontos de até R$150,00 (cento e cinquenta reais) ou por brindes exclusivos que estão disponíveis somente nas lojas físicas, sujeitos à disponibilidade de estoque.
  • R$1,00 (um real) = 1 ponto
  • No APP Cobasi, quem é cadastrado no Programa Amigo Cobasi tem ofertas exclusivas para ativar na vitrine Black Friday que fica na aba Amigo Cobasi.
  • Válido para utilizar em compras no APP, no site e na loja. Confira em cada oferta a validade e a quantidade de unidades por produto por CPF.
  • Clique aqui e saiba mais.

7. Compra Programada

  • É flexível: edite os produtos e as datas, pause ou cancele a qualquer momento.
  • Programe suas compras e economize sempre 10% OFF em compras feitas no site, APP e lojas físicas. O desconto não acumula com outras promoções. Sendo assim, automaticamente, o sistema vai incluir apenas o desconto de maior valor.
  • Todos os itens dos pedidos recorrentes de Compra Programada garantem pontos em dobro no programa Amigo Cobasi: R$1,00 (um real) = 2 pontos.
  • A condição não se aplica ao gerar o 1º pedido nem em compras pontuais feitas tanto on-line quanto em loja física.
  • Ao escolher a opção “Retire em loja”, tem 5% OFF, nos pedidos acima de R$249,00 (duzentos e quarenta e nove reais), válido apenas para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Esta condição é válida, exclusivamente, para a Black Friday, sendo de 01/11/2024 até 30/11/2024.
  • Clique aqui e saiba mais.

8. Aplicativo Cobasi

  • Baixe agora e ganhe 10% OFF na primeira compra no aplicativo Cobasi, mesmo se você já comprou no site ou na loja física Cobasi. Use o cupom BLACKAPP10, no carrinho de compras para obter o desconto. O cupom não acumula com outras ofertas vigentes.

9. Cupons de Desconto

  • O cupom de desconto não acumula com as promoções vigentes. Assim, caso seja Cliente Compra Programada, por exemplo, ao aplicar o cupom de desconto o sistema, automaticamente, vai incluir apenas o desconto de maior valor. Ou seja, se o desconto do cupom for maior que o de Cliente Compra Programada, será considerado o cupom.
  • Além disso, o cupom de desconto não se aplica no valor do frete.

10. Serviços Pet Anjo

  • 10% OFF em Banho&Tosa:
    - Ao realizar o primeiro agendamento on-line de Banho&Tosa você aproveita 10% OFF nas unidades Pet Anjo para utilizar de 01/11/24 a 30/11/24 e acumula pontos no programa Amigo Cobasi.
    - O agendamento on-line você faz aqui e o desconto será aplicado no momento do pagamento feito na recepção da unidade Pet Anjo escolhida, ao identificar que é o primeiro agendamento.
    - O desconto não acumula com outras promoções vigentes, nem para o serviço de médico-veterinário.
  • 15% OFF em pacote com 4 banhos, ganhe 1 (uma) hidratação
    - No período de 01/11/24 a 30/11/24, clientes que escolherem o pacote com 4 banhos tem 15% de desconto e ganham 1 (uma) hidratação junto com a realização do primeiro banho do pacote. Além disso, acumula pontos no programa Amigo Cobasi.
  • Pontuação no Amigo Cobasi ao agendar Banho&Tosa:
    - Para acumular os pontos de Amigo Cobasi, é necessário ter cadastro no programa. Se você ainda não é, faça agora!
  • Cupom 10% OFF em serviços Pet Anjo:
    - O cupom de 10% OFF é válido para serviços de Hospedagem Pet, Pet Sitter, Dog Walker, Adestramento e Creche Pet. Para aproveitar, agende o serviço para o período que desejar, no campo “Tenho um cupom” digite BLACKPET e faça o pagamento até 30/11/24.
    - O agendamento é on-line e rapidinho, clique aqui.
  • 10% OFF na loja Cobasi:
    - Os clientes que agendarem consulta veterinária em clínica Pet Anjo, com atendimento no mês de novembro, ganham 10% de desconto para usar no mês de dezembro na loja Cobasi, no período de 01/12/24 a 31/12/24.

11. Segurança e Privacidade

  • O mês da Black Friday Cobasi começou com descontos imperdíveis em produtos e serviços para você aproveitar. Mas, antes de aproveitar nossas promoções, é importante ficar atento para evitar cair em golpes.
  • A Cobasi se preocupa com a segurança e privacidade de seus clientes, por isso, tomamos todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais e financeiros.
  • Aqui estão algumas dicas para você não cair em golpes na Black Friday:

    1. Verifique se as páginas acessadas são verdadeiras. Os links de sites falsos geralmente têm erros de digitação ou são muito diferentes do endereço original da empresa. Para verificar a autenticidade de um site, confira o domínio (parte do endereço que vem depois do "www.").

    Os canais oficiais da Cobasi são:

    Site: https://www.cobasi.com.br/
    Facebook: https://www.facebook.com/CobasiOficial
    Instagram: https://www.instagram.com/cobasi/
    Tik Tok: https://www.tiktok.com/@cobasi/
    Pinterest: https://br.pinterest.com/Cobasi/
    Linkedin: https://br.linkedin.com/company/cobasi
    Twitter: https://twitter.com/cobasi
    Youtube: https://www.youtube.com/user/TVCOBASI
    Threads: https://www.threads.net/@cobasi

    Além disso, os perfis da Pet Anjo, nossa empresa parceira são:

    Site: https://petanjo.com/
    Instagram: https://www.instagram.com/petanjo/
    Facebook: https://www.facebook.com/petanjo
    Linkedin: https://br.linkedin.com/company/pet-anjo

    2. Evite clicar em links com promoções mirabolantes, preços diferentes na hora do pagamento e com poucas visualizações. Golpistas costumam usar promoções exorbitantes para atrair a atenção das vítimas.

    3. Atente-se a golpes de phishing. Phishing é um tipo de golpe que usa e-mails ou mensagens falsas para enganar as vítimas e roubar seus dados. Para se proteger, desconfie de e-mails ou mensagens que você não reconhece e evite clicar em links ou abrir anexos desconhecidos. A Cobasi apenas se comunica através do domínio “cobasi.com.br”.
  • Descontos exclusivos para ações de e-mail marketing, enviados somente para clientes que autorizaram o recebimento dessas ações.
  • Os clientes cadastrados para recebimento de e-mail marketing podem, a qualquer momento, realizar seu descadastro deixando de receber os mesmos.
  • Todas as comunicações de promoções e cupons são programadas de acordo com o horário de Brasília.
  • Descontos de cupons são válidos mediante inclusão do código do cupom na área destinada a este fim, na página do carrinho de compras.
  • Os cupons podem ser válidos para utilização no carrinho total de compra, em um produto distinto ou em uma coleção de produtos.
  • Garantimos o estoque de no mínimo cinco itens dos produtos anunciados nos e-mails.
  • As promoções de e-mail marketing não acumulam e são limitadas, sendo informada a validade das ofertas na comunicação publicitária.
  • É possível garantir 10% OFF em sua primeira compra online através de cupom de desconto.
  • Desconto válido somente para a primeira compra, mediante inclusão do código do cupom na área destinada a este fim, na página do carrinho de compras.
  • Promoção não cumulativa, válida por tempo indeterminado.
  • Ao criar uma ou mais Compras Programadas, você garante 10% OFF em todas as compras no site, APP e nas lojas.
  • Para compras nas lojas, é necessário apresentar a tela do APP ao atendente do caixa.
  • O desconto é válido apenas quando o cliente tiver Compras Programadas ativas.
  • O desconto não acumula com outras promoções, cupons, nem com ofertas ativadas na aba “Descontos” no APP. Nesses casos, será dado o desconto de maior valor.
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