O compromisso da Cobasi
Cada etapa do processo de comercialização dos nossos animais é conduzida com absoluto respeito às leis municipais, estaduais e federais. Lembrando que a Cobasi nunca comercializou cães e gatos.
Além disso, fazemos um acompanhamento rigoroso dos fornecedores.
O time especialista faz visitas frequentes para garantir a segurança e o bem-estar dos animais.
Trabalhamos exclusivamente com fornecedores licenciados.
Fazemos inspeções regulares aos criadouros.
Preparados para cuidar:
Nossos protocolos e treinamentos
Todos os animais que chegam à Cobasi têm documentação de transporte e atestado de saúde.
Atestado de sanidade emitido
pelo Responsável Técnico* (RT)
do criador
Guia de
Transporte
Animal (GTA)
Nota Fiscal
de venda
Atestado de sanidade emitido
pelo Responsável Técnico* (RT)
do criador
Guia de Transporte Animal
(GTA)
Nota Fiscal de venda
Durante a estadia dos animais na loja, os colaboradores seguem um guia detalhado com procedimentos específicos para garantir o máximo de cuidado e respeito que eles merecem.
*Profissional com formação em Biologia ou Medicina Veterinária

Bem-estar e saúde em primeiro lugar!
Desde o momento em que chegam à loja, os animais passam por uma triagem cuidadosa, são adaptados ao novo ambiente e seguem uma rotina de cuidados diários, que inclui:

Alimentação

Higienização
de espaço


Atendimento clínico

Suplementação
Quer conhecer mais sobre aves, roedores, coelhos e peixes? Mergulhe nos conteúdos do nosso blog! Eles vão te ajudar a escolher o pet ideal para o seu perfil e estilo de vida.
Quer conhecer mais sobre aves, roedores, coelhos e peixes? Mergulhe nos conteúdos do nosso blog! Eles vão te ajudar a escolher o pet ideal para o seu perfil e estilo de vida.

Todos os dias reescrevemos histórias
O Cobasi Cuida é o pilar social da Cobasi que, há mais de duas décadas, reescreve a história de milhares de animais por meio de diversas iniciativas.

199 MIL
animais amparados

7,9 MILHÕES
de refeições doadas

185 ONGs
apoiadas em todo Brasil
Seu propósito é atuar em todo o ecossistema da proteção animal, desde a castração até a adoção, sempre conectando animais e famílias.
Adoção
Doação
Educação
Controle populacional
Voluntariado
Desastres ambientais
Adoção
Doação
Educação
Controle
populacional
Voluntariado
Desastres
ambientais


Protegendo vidas: ética, respeito e responsabilidade
Acreditamos que cada vida é única e deve ser respeitada, por isso, não toleramos o abandono ou maus-tratos a animais silvestres, domésticos, nativos ou exóticos.
Nosso Código de Ética estabelece diretrizes claras de compromisso e responsabilidade com pessoas e animais.
Qualquer conduta irregular deve ser denunciada em nosso Canal de Denúncias. Isso também nos ajuda a melhorar constantementeos processos e treinamentos dos colaboradores.
Faça sua denúncia





Perguntas Frequentes
As lojas são equipadas com estruturas adaptadas às necessidades específicas de cada animal, como alimentação, controle de temperatura e respeito ao ciclo circadiano. Por exemplo, as aves têm persianas para regular a luz, enquanto os mamíferos contam com tocas que garantem conforto e segurança.
Cada detalhe é pensado para promover o bem-estar dos animais em todo o tempo de estadia na loja.
Além disso, eles têm acesso à Universidade Cobasi, onde encontram conteúdos especializados. E, treinamentos constantes são realizados para garantir que a equipe esteja sempre atualizada e preparada para cuidar dos animais com excelência.
- Recebimento dos animais: Garantia de que todos cheguem com saúde e bem-estar.
- Alimentação: Fornecimento de uma dieta adequada para cada espécie.
- Limpeza de gaiolas, viveiros e redomas: Manutenção diária de um ambiente limpo e seguro.
- Cuidados com animais enfermos: Protocolos específicos para tratar e isolar animais doentes.
- Suplementos e bem-estar animal: Uso de suplementos e práticas que promovem o bem-estar.
- Registro de animais: Procedimento para registrar saídas, quando necessário.
- Venda: Acompanhamento cuidadoso do processo de venda para garantir uma transição segura.
- Características do setor: Acomodação e manejo adequados para cada tipo de animal.
Os colaboradores são orientados a higienizar corretamente as mãos e usar álcool em gel, prevenindo a transmissão de doenças aos animais.
Para as aves, usamos papel kraft atóxico como forração, e substrato à base de pinus é utilizado para os mamíferos.
Nos aquários, a limpeza é feita semanalmente, com troca parcial de água, limpeza dos filtros e substituição de lâmpadas quando necessário.
Além disso, são realizadas três checagens diárias (manhã, tarde e noite) para monitorar a saúde e os cuidados de todos os animais.
Em cada loja, há um responsável técnico e os colaboradores são treinados para realizar checagens e monitorar o bem-estar dos animais diariamente.
Se alguma anormalidade for identificada, a Cobasi conta com um corpo técnico especializado para dar suporte.
Para emergências, as lojas são orientadas a manter parcerias com clínicas veterinárias especializadas no atendimento de animais silvestre.
Esse monitoramento contínuo permite identificar rapidamente sinais de estresse ou doença, garantindo cuidados imediatos quando necessário.
Esses treinamentos garantem que estejam sempre atualizados nas melhores práticas de manejo e cuidados específicos para cada espécie.
Além disso, oferecemos enriquecimento ambiental adequado para garantir o bem-estar físico e mental dos animais.
Cada espécie recebe cuidados personalizados, como balanços para aves, feno e papel kraft picado para mamíferos, e tocas para peixes noturnos.
Antes da compra, o futuro tutor recebe orientações sobre a expectativa de vida do animal e os cuidados diários necessários. Após a assinatura do termo, o cliente também recebe uma cartilha com instruções detalhadas sobre como adaptar o novo pet à família e ao lar.