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    Ao entrar na sua tela de assinatura, você pode gerencia-la, adicionando mais produtos, aumentando a quantidade, alterando a data de entrega e frequência e atualizando a forma de pagamento.

* Válido para produtos fornecidos e entregues pela Cobasi

Depoimentos

Dúvidas frequentes

A assinatura foi desenvolvida para facilitar a compra dos produtos do seu pet, garantindo 10% de desconto em todas as compras. Para criar sua assinatura, escolha os produtos, clique em "assinar" e defina a melhor frequência de recebimento. Ao finalizar o pedido, sua assinatura está criada. Os pedidos serão gerados automaticamente, de acordo com a frequência escolhida. Ah, caso queira comprar produtos sem assinar, como brinquedos e acessorios, você tambem garante 10% de desconto.

São muitos benefícios:

  • 10% em todas as compras no site, app e nas lojas físicas
  • Flexibilidade para adiantar ou postergar a data do próximo pedido
  • Acumule pontos em dobro no Amigo Cobasi
  • Sem taxas de adesão, mensalidade ou cancelamento
  • Pause ou cancele quando quiser
Não é cobrado nenhuma taxa de adesão, mensalidade ou cancelamento.
Faça o login e acesse sua assinatura. Procure os produtos na barra de busca e adicione a quantidade desejada. Ao adicionar os produtos, serão enviados na mesma frequência que os já existentes.
Você pode ter quantas assinaturas quiser! As assinaturas serão criadas de acordo com a frequência escolhida para cada produto.
Atualmente, não é possivel retirar nas lojas os pedidos gerados automaticamente através da assinatura. Só é possivel retirar os pedidos pontuais com o desconto de assinante.
Ao utilizar o botão "Mudar a data do próximo pedido", você pode adiantar ou postergar a data do próximo pedido.
Você pode escolher endereços diferentes para cada assinatura, mas não é possível cadastrar mais de um endereço na mesma assinatura.
Os pontos em dobro são válidos apenas para os pedidos gerados automaticamente da sua assinatura. Após alguns dias os pontos serão creditados. Lembrando que a regra não é válida para pedidos pontuais.
Ao criar uma ou mais assinaturas, você garante 10% de desconto nos produtos assinados e em todas as compras do site, app e nas lojas físicas.
A partir do faturamento do primeiro pedido da assinatura, o desconto de 10% em todas as compras já está disponível.
É possivel inserir cupom de desconto no pedido da criação da assinatura e nos pedidos pontuais. Porém, não é possivel inserir nos pedidos gerados automaticamente.
Após criar sua assinatura, você receberá os brindes conforme as promoções vigentes no site. Lembrando que, o valor do pedido seja maior ou igual ao mínimo estipulado para ganhar o brinde.
Sim, porém o desconto é valido por tempo limitado.
Não, você terá que optar por qual desconto deseja receber, o cupom ou os 10% de assinante.
O prazo de entrega será calculado de acordo com o CEP cadastrado e a frequência escolhida de recebimento.
As regras são as mesmas aplicadas aos pedidos do site. Verifique no link: Política de Promoções
Atualmente não. Só é possivel criar uma assinatura cadastrando o cartão de crédito.
As regras são as mesmas aplicadas aos pedidos do site. Parcelamos em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 65,00.

As categorias disponíveis para assinatura são:

  • Alimentos
  • Higiene
  • Farmácia
  • Casa e Jardim, para produtos fornecidos e entregues pela Cobasi

As demais categorias como brinquedos, acessórios e transportes também garantem 10% de desconto, mas não estão disponíveis para assinar.

Se sua assinatura tiver apenas um produto e estiver sem estoque, o pedido não será gerado e o CAC entrará em contato, para avisar a data que o produto chegará ou oferecer um similar. Se a assinatura tiver dois ou mais produtos, o pedido será gerado apenas sem o produto que esta sem estoque e o CAC entrará em contato.
Os preços dos produtos sempre serão os mesmos que estão vigentes no site no momento da geração e cobrança do seu pedido. Vale lembrar que os produtos sempre estarão com 10% de desconto.
Se sua assinatura estiver pausada por três meses ou mais, você não receberá mais os benefícios de assinante.
Sim! Se não deseja mais ser um assinante, basta logar na sua assinatura e cancelar. Não será cobrado nenhuma taxa de cancelamento, porém o desconto de 10% não estará mais disponível. Se houver dúvidas, entre em contato com o CAC.
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